上海市商务委主任朱民在3月12日举行的上海市政府新闻发布会上表示，总体上看，上海服务消费呈现以下五方面特点。
　　一是服务消费新业态新模式不断涌现。以实景游戏为代表的沉浸式体验娱乐，以冰雪运动、极限运动为代表的户外时尚体育等服务消费新业态层出不穷。
　　二是服务消费各领域呈现融合发展态势。“商旅文体展”加速融合，商业综合体中剧场、健身、轮滑、桌游、医美等服务业态加速发展。
　　三是服务消费数字化的应用进一步深化。数字技术的快速迭代加快了“5G+”“VR+”“AI+”升级，引发了元宇宙等新一代消费热点。
　　四是服务消费国际化、品牌化趋势明显。国际知名体育赛事活动不断，更多海外优秀文化作品在上海首发、首演、首映、首展。
　　五是服务消费市场多层次、高品质的产品供给日益丰富。健康、养老、教育、家政等领域的公共服务质量不断提升，同时适应市场化、多样化、多层次发展需要的高品质服务产品越来越多。
　　朱民表示，基于上海经济社会发展水平，借鉴国际服务消费市场的成熟经验，上海服务消费的发展空间和潜力还非常大。上海将以《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》（以下简称《实施方案》）落实落地为抓手，重点从两个方面鼓励和推动服务消费的创新发展。
　　一是推动现有服务业态提质增能。重点聚焦服务产品的品质化、多元化，推动包括城市旅游观光、文博美术展览、竞赛表演活动、游戏和数字内容服务，以及消费型保险、国际教育等服务消费做大做强。
　　二是激发新兴服务消费新动能。重点聚焦服务消费的数字化、融合化、绿色化发展趋势，推动包括文旅元宇宙IP、时尚体育、国际医疗服务、多样化康复服务、标杆性大模型产品和服务等新兴领域形成新的服务消费增长点。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）